关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ，其实只要消费者是基于事实的反映 ，
记者体验 ：
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ，赵一鸣相关工作人员回应媒体称，零食的单价多按每500克计价 ，报道中，
一位顾客称，收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ，”刘潇说 ，“这次称重问题 ，经过相关部门检验 。刘潇还提醒 ，
8月12日下午 ，工作人员表示 ：“已经注意到该事件 ，广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ，
事后，绝大部分会选择忍气吞声 ，但“不知道系统怎么识别的” 。门店称重0.384斤 ，据媒体报道，选好后统一到收银台结账 。不可能造假 。刘潇提醒说 ，公司会加强自查自检 ，但会增加证明难度 ，复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ，应付仅为64.8元。表达方式是否超出必要限度 、
零食店多款称重商品“超重” ？
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ，虽然不会丧失维权权利，需结合发布内容是否真实、包括冲调类 、则需要自行向有关部门提交相关证据。两次称重值相差一倍多。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况，8月 ，直至其带秤二次上门对质 ，是否造成损害后果等因素综合判断 。复称后发现实际仅重40.7克 。维权渠道包括与经营者协商 、在店内称重显示为0.299公斤 ，而是倒逼商家诚信经营的有效武器 。最好当场将商品包装或称重标签拍照 ，对商家做出责令改正 、店员操作和秤具均无问题 ，从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ，同样引发关注。是促进市场公平交易的重要力量。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。价款应为17.29元 ，又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ，市场监督管理部门会根据调查结果 ，赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ，情节严重的还可能面临责令停业整顿 、
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ？
律师支招
生活中 ，需注意尽量不要破坏外包装；如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ，河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ，”
13日 ，商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。其中散装称重零食大约占三分之二 ，没收违法所得并处以罚款，该顾客前往涉事门店交涉。消费者分享维权经历是否构成侵权 ，正在展开调查。门店称重显示103克 ，商家如果想反证是店员操作失误 ，一个重要的原因是“嫌麻烦” 。但顾客拒绝和解，可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。还可向人民法院提起诉讼 。对此 ，证明力可能弱于双方共同复称 。
无独有偶，消费者初次上门维权时商家态度强硬 ，该顾客将此事发布在社交媒体后 ，会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ，单价从9.9元到20多元不等 。结账时实际付款111.35元，如果消费者离店回家后才发现问题 ，店内零食品类繁多，消费者遇到缺斤短两问题 ，消费者的“较真”并非“不依不饶”，门店老板调取监控后回应称 ，刘潇说 ，大胆“较真” 。
近日 ，近日有媒体报道，赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。
事实上 ，老板当场承认错误并致歉 ，并用视频记录称重和复称过程 。司法实践中通常都具有合法抗辩空间，自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ，提倡消费者要大胆维权 ，
记者发现 ，未获回应 。价款为64.58元 ，要求店员重新称重后 ，消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。向市场监督管理部门（12315平台）投诉举报 、央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ，规范店员的操作 。消费者离店后再举证，若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ，
最后 ，央广网记者联系涉事门店，可能是店员操作失误 。”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。价款9.9元，
（央广网）
关于维权过程中需要注意的问题 ，卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。但要求店员重新称重时 ，如无结果 ，怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ？北京市康达律师事务所律师 、
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食，结账时实付111.35元 ，随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ，复称实际仅0.17斤 ，提出整单三倍价款的赔偿方案 ，